Chính sách đổi trả
Ngày đăng: 17/11/2020
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, các sản phẩm của KM Việt Nam khi gửi đến khách hàng luôn được đảm bảo là hàng nguyên mới, chất lượng, đúng với thông tin mô tả và hình ảnh trên website.
Điều kiện đổi, trả hàng




Các trường hợp được đổi trả hàng






Trường hợp không chấp nhận đổi trả sản phẩm:




Thời hạn đổi trả hàng
Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì khách hàng có thể hoàn trả lại hoặc yêu cầu đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương theo trình tự sau:



Chi phí đổi trả

Nếu trong quá trình đổi trả phát sinh thêm phí vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được tính như sau:


Hoàn tiền


Bài viết liên quan

Chính sách vận chuyển
Với phương châm: "Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất", KM Việt Nam xây dựng chính sách ...

Chính sách mua hàng - Thanh toán
Nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi mua sản phẩm tại KM Việt Nam ...